الأسئلة الشائعة | Kira Pet & Mart

الأسئلة الشائعة – Kira Pet & Mart

كيف أختار طعام القطط المناسب؟

ابدأ بعمر القطة واحتياجاتها الغذائية، ثم قارن بين الطعام الجاف والرطب والحجم والنكهة والمكونات المدرجة على العبوة. في الحالات الصحية الخاصة، استشر الطبيب البيطري قبل تغيير النظام الغذائي. تصفح طعام القطط.

هل يمكنني شراء مستلزمات الكلاب؟

نعم، يمكنك استعراض الأصناف المتاحة من خلال قسم الكلاب ومعرفة السعر والحجم وخيارات كل منتج.

كيف أعرف حجم المنتج أو نكهته؟

راجع عنوان المنتج ووصفه وصوره وخياراته. بعض المنتجات تتوفر بأحجام أو نكهات مختلفة، لذلك تحقق من الصنف المختار قبل الإضافة إلى السلة.

كيف تُعرض الأسعار؟

تظهر أسعار المنتجات على الموقع بالدينار الأردني (JOD). يُرجى مراجعة المجموع النهائي وأي رسوم تنطبق عند إتمام الطلب.

كيف أشتري من الموقع؟

ابحث عن المنتج أو افتح القسم المناسب، واختر الصنف ثم اضغط «إضافة إلى السلة» وأكمل خطوات إتمام الطلب بالبيانات المطلوبة.

هل تتوفر عروض وبكجات؟

يمكنك الاطلاع على قسم العروض لمعرفة البكجات والخصومات الظاهرة حاليًا ومحتويات كل عرض.

هل يقتصر المتجر على منتجات الحيوانات الأليفة؟

لا؛ تضم كيرا مارت كذلك أصنافًا من العناية الشخصية والمواد الغذائية والمنتجات المنزلية بحسب التوفر.

أين أجد معلومات التوصيل والاسترجاع؟

راجع المعلومات والشروط المعروضة في الموقع أثناء الطلب، وتواصل مع المتجر عبر قنوات الاتصال المنشورة لديه للاستفسار عن التفاصيل الخاصة بطلبك.

كم تبلغ تكلفة التوصيل في الأردن؟

بحسب إعدادات الشحن الحالية، رسوم التوصيل للطلبات التي تقل قيمتها عن 12 دينارًا هي: 2 دينار لعمّان، 3 دنانير للزرقاء وإربد والسلط/البلقاء والمفرق ومادبا وعجلون وجرش، و4 دنانير للكرك ومعان والعقبة والطفيلة. يظهر خيار التوصيل المجاني للطلبات من 12 دينارًا فأكثر، وفق الشروط التي يعرضها المتجر عند إتمام الطلب.

هل يتوفر توصيل فوري؟

يوجد خيار توصيل فوري داخل عمّان بقيمة 2.99 دينار وفق إعدادات المتجر الحالية، ومدة تقديرية مذكورة تتراوح من ساعتين إلى أربع ساعات خلال أوقات الدوام. يرجى اختيار هذا الخيار لطلبات عمّان فقط.

كيف أختار طريقة الشحن الصحيحة؟

اختر اسم المحافظة أو المنطقة المطابق لعنوانك عند الدفع، وتحقق من رسوم الشحن والمجموع النهائي قبل تأكيد الطلب. قد تظهر أكثر من طريقة توصيل على شاشة الدفع؛ يرجى عدم اختيار محافظة تختلف عن عنوان التسليم.